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Mon compte

Comment créer mon compte ?

Bienvenue à La Redoute !

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Avant de démarrer votre shopping, vous devez créer votre compte. Vous allez voir, c’est très simple :
• Pour commencer, cliquez ici et laissez-vous guider. Une fois votre compte créé, vous pouvez immédiatement commander tout ce qui vous fait plaisir !

Quelques recommandations :

• Soyez attentif lors de la saisie de votre adresse mail. Toute erreur nous empêcherait de communiquer avec vous sur les différentes étapes de vos commandes.

• Renseignez votre numéro de téléphone (de préférence le mobile). Nous pourrons ainsi vous informer par SMS du suivi de vos commandes, prendre rendez-vous avec vous pour la livraison de colis à domicile…

Vous ne parvenez pas à créer votre compte ? Pas de panique, un Conseiller Clients est à votre écoute.

Comment modifier mes coordonnées personnelles ?

Pour modifier vos coordonnées personnelles, c’est très simple, 1 clic suffit, suivez le guide :
• cliquez sur « mes coordonnées » et mettez à jour vos informations. Et oui, c’est déjà fini !

Bon à savoir :

Si vous possédez un compte R premium, pour des raisons de sécurité, seule la société Sofinco peut apporter les modifications. Pour cela, contactez votre Conseiller Clients.

Comment gérer mes newsletters ?

Voici la marche à suivre pour paramétrer vos choix :

Accédez à votre compte et décochez les offres que vous ne souhaitez plus recevoir… Oui, oui, c’est aussi simple que cela !

Accédez à votre compte et décochez les offres que vous ne souhaitez plus recevoir… Oui, oui, c’est aussi simple que cela !

Où trouver mon numéro de client La Redoute ?

Rien de plus simple ! Cliquez sur l’icône de mon compte : vous accédez à votre espace client. Votre numéro de client se trouve juste là, en haut de la page qui s’affiche, impossible de le rater !

Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

La loi… c’est la loi ! Et comme nul n’est censé l’ignorer, nous vous avons préparé un peu de lecture, si le cœur vous en dit !
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.

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